市人社局高频政策问答第三期

1.问：为什么退休人员资格认证每年都要认证一次？没认证补充认证来得及吗？

答：资格认证实行递延制，从上一次认证成功算起，12个月内需要再认证一次，超过12个月没认证，系统就会暂停发放。没认证的可以补认证，认证后，养老金次月就会恢复发放，停发的也会一并补上。

2.问：退休人员资格认证怎么操作？

答：方式一：线上自助认证可通过“江苏智慧人社”APP完成自助认证。下载并登录“江苏智慧人社”APP，实名登录之后，在最上方搜索框中搜索待遇资格认证，选择对应险种，输入姓名和身份证号，完成人脸识别，提示认证成功即办结。

方式二：线下协助认证。携带本人身份证前往就近社保经办机构，即可由工作人员协助认证。行动不便或长期卧病在床等有困难的人员，可联系所在村、社区预约上门认证服务。

如果联系地址、电话等个人信息发生变更，请及时联系居住地村、社区或所在单位社保经办机构办理变更手续，确保社保服务不脱节，待遇发放无遗漏。

3.问：申领失业保险金的条件是什么？

答：失业人员符合下列条件的，可以申领失业保险金：（一）失业前用人单位和本人已经按照规定缴纳失业保险费满一年；（二）非因本人意愿中断就业；（三）已经进行失业登记，并且有求职要求。

4.问：怎么新办一张社保卡？

答：方式一：登录江苏政务服务网“一件事”，主题集成服务中点击“高效办成一件事”服务专区，“高效办成一件事”重点事项服务专区中点击社会保障卡居民服务“一件事”-登录办理。

方式二：登录“江苏智慧人社”APP或微信小程序，进入“社会保障卡”专栏，点击“社会保障卡个人首次申领”模块即可办理。

方式三：社保卡各合作银行即时制卡服务网点；靖江市人民中路123号社保卡综合服务网点。