城南办事处“三项举措”助推新业态群体“与法同行”

立足新业态新就业群体特点，城南办事处聚焦新业态群体法治需求，凝聚基层治理新兴力量，强化“三项举措”，将提升法治服务保障与增强社会治理能力相结合，推动公民法治素养培育、提升见质见效。

通过搭建新业态劳动者权益保障平台，城南办事处展开多角度、全流程的综合服务，畅通法律咨询、纠纷调解、法律援助等一体化维权渠道，有效提升新业态劳动者维权效益。目前已开展各类维权法治宣传教育活动7场次。法律服务前端延伸，依托“民法典宣传月”“农民工学法活动周”等时机，组织外卖员、快递小哥、网约车司机、网络直播达人等劳动群体参加学法用法活动，通过法律知识讲座、发放宣传资料、开展法律咨询，积极向新业态群体宣传《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国行政处罚法》等法律法规，围绕新业态从业者关心的合同签订、交通安全、工伤认定等主题开展精准普法宣传，不断提高新业态群体的安全意识和法治素养。

依托“1+18”法律服务地标（即1个公共法律服务中心，18个村、社区司法行政工作室），城南办事处建立24小时“不打烊”线上法律服务工作群，不断在法律服务上发力，维护新业态群体的合法权益。积极拓宽新业态人群学法用法需求观察“主渠道”，以辖区法律援助联络站（点）为主体收集新业态法治需求，由每日值班律师直面法治需求做出专业解答；探索“法律服务+”新模式，构建“1+10+N”队伍矩阵，形成以办事处公共法律服务中心、10名村居法律顾问和413名村居“法律明白人”的法治保障队伍，常态化提供精准式菜单式法治保障，为新经济新业态群体做好普法服务，提高新业态群体依法维权意识。

充分发挥新业态从业人员“走街串巷”职业特色，城南办事处组建网约司机、快递员、外卖员等以新业态群体为主的兼职网格员队伍，构建参与基层治理机制，引导做好基层治理“建言官”，当好文明巡查“网格员”，将工作中发现的紧急安全事项、环境卫生问题等及时上报，实现从“旁观者”到“参与者”的转变，助推新就业群体与村居“双向奔赴”融入基层治理。依托镇、村两级平台，增加快递工作站点、物流园区、重点商圈等新业态群体集中场所调解员和“法律明白人”的派出频次，积极深入一线摸底排查，畅通多元解纷“快车道”，将矛盾纠纷化解在当地、解决在基层。