靖江市司法局多举措拥军优属谱写援助新篇章
在“八一”建军节来临之际,靖江市法律援助中心充分发挥法治宣传、法律服务和法律保障等法律援助职能作用,不断拓展新思路、新方法、新途径,多举措维护军人军属合法权益,让军人军属、退役军人真正感受到“法在身边”。
一是构建三大服务平台,多载体提升服务质效。依托市法律援助中心服务窗口、12348服务热线、“法治泰州”小程序“实体+热线+网络”三位一体平台建设,结合全市30个法律援助工作站点打造“十分法律援助服务圈”,实现军人军属法律问题及案件第一时间接待、第一时间受理、第一时间指派,为军人军属维护合法权益开通绿色通道,充分发挥法治固根本、稳预期、利长远的作用,为军人军属提供全方位、全时空、多载体的法律服务需求。2024年靖江市援助中心共接待军人军属11人,提供免费法律咨询服务50余次。
二是畅通维权绿色通道,多措施优化服务质量。多部门联动积极开展军人军属流动法律服务,对行动不便的军人军属、老军烈属和伤残军人提供预约上门服务,实行军人军属“零障碍”法律援助,进一步优化简化办理流程,对涉军法律援助案件实行优先受理、优先审查、优先指派,提高工作效率,依法做好军人军属优抚政策落实,指派熟悉涉军法律和政策的律师承办涉军法律援助案件,用专业的法律知识和贴心的法律服务不断提升军人军属法治获得感和满意度。今年帮助军人军属提供免费代拟法律文书服务3件。
三是完善援助服务制度,多环节提升服务质能。针对涉军案件,从法律援助案件接待、受理、指派、承办、归档等各个环节发力,建立庭审旁听、案中回访、意见征询、结案审核、质量评估等五个案件质量跟踪监管体系,积极听取办案机关、军人军属对法律援助工作人员、承办律师工作的评价和建议,认真解答军人军属、退役军人的问题咨询,保证涉军援助案件的质量,为依法维护国防利益和军人军属合法权益贡献法律援助力量。截至目前,共受理军人军属法律援助案件1件,帮助军人军属化解社会矛盾4件。