“靖税无忧”零距离 便民服务更暖心

“您看，提交人员变更信息后，法人需在江苏税务APP确认授权，那么税务部门无需审核审批就可以办结该事项，您少操作了这一步。”日前，在国家税务总局靖江市税务局第一税务分局办税服务厅，“靖税无忧”志愿者小侯正在为一位纳税人耐心释疑。小侯是一名涉税中介机构的工作人员，一年前加入“靖税无忧”志愿服务队，“以前来办税厅是办事，现在换了个身份，对税收政策更明晰，对税收工作的不易也更能理解了。”

党的二十届三中全会提出，健全有利于高质量发展、社会公平、市场统一的税收制度，优化税制结构。近年来，靖江市税务局积极探索纳税服务新方法，组建“靖税无忧”志愿服务团队，鼓励更多纳税人由“被服务者”转变为“志愿者”，在办税厅设立“靖税无忧”专岗，志愿者在政策宣传、诉求响应、在线辅导等方面参与涉税服务。同时，对全市重点企业进行梳理汇总，为企业量身定制办税服务套餐，通过开展政策宣讲、操作辅导，确保企业尽享税费红利。

“今年企业所得税汇算清缴时，我们享受研发费用加计扣除1000多万，去年以来，共计享受先进制造业企业增值税优惠3000余万元。”在靖江特殊钢有限公司，“靖税无忧”志愿服务团队正在进行政策宣讲、帮助企业梳理涉税套餐时，公司财务负责人朱琳介绍，靖江特钢是国内重要的专业无缝钢管生产基地，今年2月20日，工信部批准了公司近零碳排电炉示范系列项目，该项目既是国家低碳冶金技术攻关试点项目，也是电炉短流程炼钢第一个国家级示范项目。

“多项税收红利的叠加，为我们研发创新之路和全绿电炼钢建设注入了活力，增添了动力。”朱琳感激地说。“靖税无忧”定期上门零距离服务，让企业发展的信心和动力更足了。该公司近零碳排电炉示范系列项目建成投产后，将为全国特钢产业低碳发展提供示范，全面促进特钢产业高质量发展，塑造绿电发展新动能、新态势，新增就业岗位450个，年销售收入同比增幅35%以上。

同样，在江苏东安特钢机械制造有限公司，面对前来走访问需的“靖税无忧”志愿者，企业财务负责人倪金春也深有感触，“‘靖税无忧’精准对接我们企业需求，税惠红利如‘及时雨’减轻了我们资金压力，我们更有信心留住人才、更新设备、升级技术。今年，公司将以高科技投入、高精度产品继续提升企业竞争力。”

“靖税无忧”零距离的涉税服务，让越来越多纳税人缴费人感到暖心安心。下一阶段，靖江市税务局将不断提升服务效能，用更走“心”的服务，焕发便民办税新活力，以优化营商环境“软实力”为高质量发展提供“硬支撑”。