“开业第一课”，护航新办纳税人行稳致远

今年以来，市税务局以“便民办税春风行动”为契机，聚焦新办纳税人办税缴费需求，通过服务前置、培训前移、辅导前倾等方式举办“开业第一课”系列服务活动，助力新办纳税人摆脱“新手身份”，实现“轻装上阵”。

“一站式”服务 税费体验零距离

积极在办税服务厅、行政服务中心税务窗口、市场监管窗口投放“开业第一课”宣传折页、“新手办税一册通”等宣传材料，将宣传辅导前置化，便于纳税人随手了解开业后需掌握的税收基础知识；组建新办企业辅导团队，由导税台业务骨干以及“靖税无忧”志愿服务团队人员，提供现场辅导服务，及时解决新办企业税费诉求。

“面对面”讲解 打造“新手训练营”

为了助力新办纳税人轻松开办运转，市税务局多渠道收集新办纳税人热点关切和疑难问题，围绕开业必办、开业必知、开业必会，包括新电子税局操作、最新税费优惠政策等，由青年讲师团面向新开办青年企业家以及新手会计开展线下专题培训，并现场答疑解惑，便于新办纳税人掌握办税流程，扫除办税盲点，积极帮助新办企业顺利度过开业“新手期”。

“屏对屏”辅导 服务质效再提升

市税务局依托多平台开展培训辅导，“不见面”服务大大提升辅导体验。一是充分发挥征纳互动平台，实现线上办税随时问，积极响应新办纳税人涉税费诉求；二是依托税企互动网格群，推送开业第一课零基础入门知识码上学，为纳税人常态化提供“问、办、辅、教”一条龙答疑解惑服务；三是依托泰税云平台，积极开展两税汇算、印花税、增值税等政策直播解读，帮助新办纳税人尽快了解各项税费优惠政策，助企走稳开业“第一步”。

下阶段，市税务局将持续精准服务好新办纳税人，用心上好“开业第一课”，助力企业走好关键一步，为新办纳税人跑出发展加速度注入“税动力”。