我市全面构建“三个一”运行管理体系

为深化“放管服”改革、持续优化营商环境，进一步推进政务服务事项标准化。近日，市行政审批局以动态更新高频服务清单为契机，组织各窗口单位办理再提速、流程再优化、材料再精简，进一步打通服务群众的“最后一公里”。

一是构建“三个一”运行管理体系，即“一单一图一表”。建立由政务服务事项清单、运行图谱、实施要素一览表构成的政务服务事项管理体系。将事项清单确定的政务服务事项“颗粒化”分解到最小单元，梳理事项运行流程图，并逐环节确定基本要素，形成事项运行图谱。全面梳理与办理事项有关的要素，形成实施要素一览表。实现政务服务事项“一表尽明”、服务流程“一图尽知”、实施要件“一表尽揽”。

二是编制政务服务高频事项清单。根据国家、省政务服务事项实施清单，结合市政务服务中心进驻事项清单，全面梳理并形成涉及卫健、公安、住建、民政等18家单位的121项高频政务服务事项清单，逐项明确事项名称、主管部门、办理流程、办理方式等基本要素，确保事项同源、统一规范。

三是逐步健全事项管理动态调整机制。加强部门之间的信息共享与业务交流，对高频业务加强沟通联络，建设便捷、高效、精准的政务服务信息体系。同时依托政务服务平台将高频政务服务纳入清单动态管理，建立办事指南定期排查、动态更新机制，持续提升办事指南精准度。